Política de Privacidade

1. Introdução

O Social Hub é uma plataforma de gerenciamento de redes sociais que permite aos usuários gerenciar múltiplas contas de redes sociais em um único lugar. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Informações de conta: nome, e-mail, senha (criptografada)
• Dados de autenticação: tokens OAuth do Google, Meta (Facebook, Instagram, Threads), TikTok, YouTube
• Dados de perfil das redes sociais: nome de usuário, foto de perfil, estatísticas públicas
• Conteúdo publicado: textos, imagens, vídeos agendados através da plataforma
• Dados de uso: logs de acesso, interações com a plataforma, métricas de desempenho

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de gerenciamento de redes sociais
• Autenticar e autorizar acesso às suas contas de redes sociais
• Agendar e publicar conteúdo nas plataformas conectadas
• Gerar análises e relatórios sobre desempenho de conteúdo
• Enviar notificações sobre atividades em suas contas
• Suporte técnico e atendimento ao cliente

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros na região AWS us-east-2 (Ohio, Estados Unidos) através do Supabase. Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Tokens de acesso são armazenados de forma segura e nunca são compartilhados com terceiros, exceto para as APIs oficiais das redes sociais (Google, Meta, TikTok, YouTube) para realizar as operações solicitadas por você.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações apenas quando necessário:

• APIs de Redes Sociais: Google, Meta (Facebook, Instagram, Threads), TikTok, YouTube - para executar ações solicitadas por você
• Provedores de Infraestrutura: Supabase (banco de dados e autenticação), AWS (hospedagem)
• Serviços de Email: SMTP configurável (notificações transacionais)
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade de dados a outro fornecedor
• Revogar consentimento e excluir sua conta

Para exercer esses direitos, entre em contato através das configurações da sua conta ou por email: [MOCKUP: adicionar email de contato].

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, removemos permanentemente todos os seus dados pessoais e tokens de acesso em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através de aviso na plataforma. A data da última atualização será sempre exibida no topo deste documento.

10. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:

• Email: [MOCKUP: adicionar email de privacidade]
• Empresa: [MOCKUP: adicionar razão social]
• CNPJ: [MOCKUP: adicionar CNPJ]
• Endereço: [MOCKUP: adicionar endereço completo]